ヘッドセットがスマホで使えない時の「考えられる原因」を15個紹介

ヘッドセットがスマホで使えなくなったんだけど、これってどういう原因があるかな？ワイヤレスも含めて、こうなってしまう原因をできるだけ多く教えて欲しい！

こんにちは、センチネルです。本記事では、上記の疑問に答えます。

ヘッドセットは、通話や音楽鑑賞、ゲームなど、さまざまな場面で活躍する便利なアイテムです。

しかし、いざ使おうと思ったら音が出ない、接続できないなどのトラブルに見舞われることも多々ありますよね。

そんなときは、まずはヘッドセットがスマホで使えない原因を探ることが大切。本記事では、ヘッドセットがスマホで使えない時の考えられる原因を16個紹介します。

※本記事の内容は、ワイヤレスヘッドセットに関するものも多くなっています。

ヘッドセットがスマホで使えない時の「考えられる原因」を15個紹介

本記事で紹介する、ヘッドセットがスマホで使えない時の「考えられる原因15個」は以下の通り。

それぞれの内容を、解説していきます。

原因1：音量が下がっている

ヘッドセットから音が出ない原因で最も多いのは、音量が下がっていることです。スマホの音量設定とヘッドセットの音量設定の両方をチェックしてみましょう。

音量設定の確認をしても音が出ない場合は、ヘッドセットの故障や、スマホの設定の不具合が考えられます。

スマホの設定の不具合が疑われる場合は、スマホの再起動や、設定の初期化を試してみてください。

原因2：ヘッドセットがきちんと差し込まれていない

ヘッドセットがきちんと差し込まれていない場合、音が出なかったり、音が小さくなったり、音割れしたりすることがあります。

こうなってしまう原因は、ヘッドセットプラグがスマホのジャックにきちんと差し込まれておらず、プラグの金属部分がジャックの金属部分にしっかりと接触していないためです。

※また、プラグやジャックが汚れている場合、汚れが接触不良を起こすため。

対処方法は、ヘッドセットプラグをしっかりと差し込むか、プラグやジャックを清掃することです。

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原因3：ケーブルの接続不良

スマホとヘッドセットをつなぐケーブルの接続が不良だと、音声や通話に問題が発生します。

音声が途切れる、音声が聞こえない、通話相手に声が聞こえない、音声が歪む、ノイズが入るなどの問題が発生した場合は、ケーブルの接続を確認しましょう。

※また、ケーブルの端子部分が破損や汚損していないかも確認しましょう。

ケーブルが原因だと判断した場合は、新しいものに交換しましょう。ケーブルの購入は、スマホやヘッドセットのメーカーや販売店で行うことができます。

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原因4：プラグやジャックが破損している

ヘッドセットやスマホのプラグやジャックが破損していると、ヘッドセットがスマホに認識されない可能性があります。

プラグやジャックの破損がヘッドセットがスマホに認識されない原因は、以下の2つです。

プラグやジャックの破損をチェックする際には、以下の点に注意しましょう。

また、プラグやジャックが破損しているかどうかを判断する際には、他のヘッドセットやスマホと接続してみて判定するのも良いですよ。

他のヘッドセットやスマホで認識できる場合は、ヘッドセットやスマホのプラグやジャックが破損している可能性が低くなります。

原因5：Bluetooth接続のトラブル

ワイヤレスヘッドセットのBluetooth接続がうまくいかない場合は、以下の対処法を確認してください。

• Bluetoothがオンになっているか確認する

ワイヤレスヘッドセットの場合は、Bluetoothがオンになっていないとスマホに接続できません。スマホのBluetooth設定を確認して、オンになっているか確認しましょう。

• Bluetoothがペアリングされているか確認する

ワイヤレスヘッドセットを初めて使用する場合は、スマホとペアリングする必要があります。スマホのBluetooth設定でヘッドセットを検索し、ペアリングしましょう。

• 再接続する

ペアリングは正常に完了しているにもかかわらず、接続がうまくいかない場合は、再接続を行ってください。スマホのBluetooth設定から、ヘッドセットを選択して「接続」をタップします。

• 電池残量を確認する

ヘッドセットの電池残量が十分でない場合、Bluetooth接続がうまくいかないことがあります。ヘッドセットの電池残量を確認して、充電を行ってください。

上記の対処法で接続がうまくいかない場合、ヘッドセットやスマホの故障が考えられます。その場合は、メーカーに問い合わせましょう。

原因6：音声出力先が間違っている

スマホの音声出力先が間違っていると、ヘッドセットから音が出ません。スマホの音声出力先を、出力させたいヘッドセットに設定しましょう。

原因7：スマートフォンのOSが古い

スマートフォンのOSが古いと、特にワイヤレスヘッドセットの場合は正常に動作しない可能性があります。スマホのOSを最新バージョンにアップデートしましょう。

原因8：ソフトウェアの更新が必要

スマホやヘッドセットのファームウェアやアプリが最新でない場合、互換性の問題が発生することがあります。最新のソフトウェアにアップデートすることで、問題が解消される可能性があります。

原因9：ヘッドセットが故障している

ヘッドセット自体が故障している可能性もあります。ヘッドセットを別のスマホに接続して、音が出るか確認しましょう。

原因10：スマホが故障している

スマホ自体が故障している可能性もあります。スマホの音量やBluetooth設定を確認しても音が出ない場合は、スマホの故障を疑いましょう。

原因11：スマートフォンの設定ミス

スマートフォンの設定に問題がある場合、ヘッドセットが正しく動作しないことがあります。サウンド設定やBluetooth設定を再確認し、適切に設定されているか確認しましょう。 

原因12：マルウェアやウイルスによる影響

スマホがウイルスやマルウェアに感染すると、ヘッドセットの正常な動作を妨げる可能性があります。具体的には、以下の症状が現れる可能性があります。

これらの症状が現れた場合は、スマホがウイルスやマルウェアに感染している可能性を疑い、セキュリティアプリを使用してスキャンを行いましょう。

セキュリティアプリのスキャンでウイルスやマルウェアが検出された場合、そのアプリを使用してウイルスやマルウェアを駆除します。

駆除が完了したら、スマホを再起動してヘッドセットの動作を確認しましょう。

原因13：アプリの衝突

ヘッドセットの動作に影響を与えるアプリの衝突は、主に以下の2つの原因が考えられます。

ヘッドセットの動作に問題が発生した場合、最後にインストールしたアプリを確認し、それが原因である可能性を疑ってみましょう。

インストールしたアプリが、ヘッドセットのOSやハードウェアと互換性がない場合や、バグがある可能性が高い場合は、そのアプリをアンインストールして、問題が解決するか確認してみてください。

原因14：スマートフォンのメモリ不足

スマホのメモリが不足していると、正常な動作が阻害されることがあります。不要なアプリやファイルを削除し、メモリを解放してみてください。

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原因15：電磁波や干渉

（ワイヤレス）ヘッドセットがスマホで使えない原因として、電磁波や干渉が考えられます。電波は、同じ周波数帯域を使用している機器同士で干渉を起こすことがあります。

また、強力な電磁波発生源も電波干渉の原因となります。これらの電磁波や干渉を避けることで、ワイヤレスヘッドセットの通信を安定させることができます。

ヘッドセットがスマホで使えない場合は、これら電磁波の干渉などを確認してみてください。

ヘッドセットがスマホで使えない時の「考えられる原因」を15個紹介：まとめ

ヘッドセットがスマホで使えないときは、まず今回紹介した以下の原因を疑ってみましょう。

簡単な対処法で解決できる場合が多いので、まずは自分で対処してみるといいです。それでも解決しない場合は、ヘッドセットやスマホの故障を疑い、修理や買い替えを検討しましょう。